Informacion de cuenta
¿Tengo que crear una cuenta?
No, no tienes que crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta para que pueda aprovechar los diversos beneficios que ofrece. Por ejemplo, podrá acceder fácilmente a su cuenta la próxima vez que nos visite, y también podrá obtener recomendaciones personalizadas y servicios adaptados a sus necesidades. Al crear una cuenta con nosotros, podrá aprovechar al máximo nuestros servicios y ahorrar tiempo en el futuro.
¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?
Si ha olvidado su contraseña, no se preocupe. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña que sea segura y fácil de recordar. Recuerda mantener tu contraseña segura y nunca compartirla con nadie.
¿Qué son los paquetes tecnológicos y por qué son necesarios?
Un paquete tecnológico (abreviatura de paquete técnico) es como un plano que contiene todas las especificaciones técnicas para realizar el diseño de tu ropa.
Es un documento tanto para diseñadores como para equipos de producción de ropa a la hora de desarrollar y fabricar un diseño, ya que sirve como punto de referencia central y ayuda a comunicar cada detalle del diseño.
Sin paquetes tecnológicos, puede haber malentendidos sobre cómo debe fabricarse la prenda y el resultado final puede ser diferente al esperado.
¿Puedo proporcionar mis propios paquetes de tecnología, patrones y muestras?
Puede proporcionar sus propios paquetes tecnológicos y muestras.
Tenga en cuenta que los paquetes técnicos proporcionados deben tener dibujos técnicos, notas de construcción, dimensiones, tablas de tamaños y materiales y componentes enumerados.
Para los patrones, preferiremos crear los nuestros debido a la compatibilidad del software y la facilidad de velocidad para los cambios.
¿Puedes crear paquetes tecnológicos para mí?
Sí, definitivamente podemos hacerlo por usted.
Nos especializamos en crear paquetes tecnológicos para nuestros clientes para diferentes tipos de categorías.
¿Necesito proporcionar medidas de la prenda?
Sería fantástico si pudieras proporcionar las medidas de las prendas para crear las muestras, ya que reducirá errores debido a la falta de comunicación.
Esto también ayudará a reducir los plazos de entrega y los retrasos.
¿Qué productos no fabricáis?
Equipo de esquí
Guantes
¿En qué categorías se especializa?
Ropa de hombre: tejidos de punto y tejidos
Ropa de mujer: tejidos de punto y tejidos
Ropa para niños: tejidos de punto y tejidos
Ropa deportiva: de punto y tejida
Trajes de baño: tejidos y de punto
Embalaje personalizado
Sobres de polietileno impresos
Bolsas Ziplock Impresas
Bolsas de lona/muselina estampadas
Cajas impresas / Cartones
Etiquetas tejidas e impresas
Etiquetas colgantes impresas
¿Qué es la fabricación de paquetes completos?
La fabricación de paquetes completos o fabricación de servicio completo es una solución de fabricación completa de principio a fin.
Incluye asistencia en las siguientes áreas:
1:Consulta
2: Abastecimiento
3: Desarrollo de productos
4: Prototipado/Muestras
5: Producción en masa
6: Control de calidad y pruebas
7: Envío
¿Puedo pedir muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
Sí, puedes pedir muestras primero antes de producir los diseños al por mayor.
Nuestro proceso es crear primeros prototipos e iterarlos hasta que sean correctos antes de producirlos en masa.
¿Tiene patrones o diseños existentes que pueda usar?
No tenemos ningún patrón o diseño existente disponible para usar, ya que cada pedido se personaliza según los requisitos del cliente.
¿Ofrecen ropa confeccionada?
No, no ofrecemos ropa confeccionada ya que somos un proveedor de servicios de fabricación de ropa a medida.
¿Ofrecen dropshipping?
No, no ofrecemos dropshipping.
¿Aceptan pedidos de CMT (corte, confección y recorte)?
Solo aceptamos pedidos de CMT si las telas se envían desde China.
¿Envían muestras de telas o materiales?
No enviamos muestras físicas de los materiales para revisar, sino que le enviaremos videos y fotos de nuestras recomendaciones para cada diseño.
Habrá algunos tipos diferentes de tela que recomendaremos para cada diseño en función de algunas características como:
El grosor de la tela en GSM
La sensación al tacto de la tela.
Tipo de tejido (por ejemplo, polar o tejido de rizo para sudaderas con capucha)
¿Sois capaces de crear diseños para mí?
Sí podemos ayudarte a crear los diseños basados en tus bocetos o imágenes de los estilos que te gustan.
¿Qué pasa si no me gustan las muestras que me enviáis?
Si no le gustan las muestras, podemos ajustarlas según sus requisitos y rehacer otra muestra que se enviará nuevamente para su revisión.
¿Puedo finalizar nuestra relación si no estoy satisfecho con las muestras?
Puedes cancelar la asociación si las muestras no son de tu agrado, pero no puedes cancelarla cuando se confirma la producción.
Por lo general, se necesitan dos rondas de muestras para obtener todos los detalles correctos para la producción.
¿Cuánto cobran por las muestras?
Los cargos por muestra varían según el diseño y la complejidad. Será más fácil obtener una descripción general del costo después de enviar un formulario de pedido.
¿Mis diseños están protegidos?
No vendemos ni revelamos ningún diseño a otros clientes.
Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad para mantener su información confidencial y no divulgaremos sus diseños e información a otros clientes.
¿Podrías conservar los diseños para poder pedir más en el futuro?
Mantendremos los packs técnicos y patrones para que puedas volver a pedirlos en el futuro y es recomendable que nos envíes la prenda como referencia.
Tenga en cuenta que, como compramos telas de otros proveedores, es posible que algunas telas no estén en stock después de algunos años.
¿Qué pasa si recibo artículos defectuosos?
Para los artículos defectuosos, emitiremos un reembolso por las piezas afectadas.
Por lo general, no debería haber demasiadas piezas defectuosas ya que gestionamos cada paso con cuidado y realizamos el control de calidad de las muestras, la tela y una vez finalizada la producción.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar con ustedes en lugar de hacerlo por mi cuenta?
Hacerlo todo uno mismo requiere tiempo, conocimiento y gestión del tiempo para poder empezarlo y ejecutarlo con éxito.
Trabajar con un equipo experimentado le ayudará a reducir el riesgo de errores costosos y a liberar tiempo para centrarse en las actividades de creación de valor para su negocio.
También le permitirá tener un flujo de trabajo manejable para construir una base sólida para su negocio.